Wenn es eine Frage gibt, die du in deiner Kommunikation beantworten solltest, dann diese.
Kürzlich habe ich dieses Caritas-Plakat in der Salzburger Altstadt fotografiert 👇.
Schau es dir einmal an: Was fällt dir auf?
Was fällt dir auf?
Vielleicht, dass …
… es um Armut geht, ohne dass das Wort auch nur einmal vorkommt?
… das Thema direkt ins Zuhause der Menschen geholt wird?
… Armut über eine vertraute Person erzählt wird – jemanden, dem man täglich begegnet?
… eine Lösung angeboten wird, bei der sichtbar wird, was Handeln bewirken kann?
Das Plakat geht sogar noch weiter: Die Nachbarin steht auf der Türmatte.
Klingelt sie täglich, weil sie etwas braucht? Weil sie um Hilfe bittet, die man ihr nicht (immer) geben kann?
Dieses Bild erzeugt eine zusätzliche Betroffenheit, bei der Nein-Sagen schwerfällt.
Aus kommunikativer Sicht ist das ein Beispiel dafür, wie große Themen unserer Zeit heruntergebrochen werden können: zugänglich, konkret und emotional – so, dass sie Menschen tatsächlich ins Handeln bringen.
Anstatt abstrakter Begriffe wie Armut, Stadtklima, Gesundheit oder lebendige Nachbarschaft zu verwenden, dürfen wir zeigen, was sie im Alltag bedeuten:
Armut: Die Nachbarin kämpft finanziell, erzählt von ihren Sorgen, braucht öfter Hilfe, Zeit und ein offenes Ohr.
Stadtklima: Der Weg zur Bushaltestelle wird kühler, Wege durch die Stadt sind angenehmer, draußen sein ist auch an Hitzetagen möglich.
Gesundheit: Du stehst morgens ausgeruht und schmerzfrei auf – ohne Sorgen und schlechtem Gewissen deinem Körper gegenüber.
Lebendige Nachbarschaft: Kinderprogramm am Straßenfest, ein schöner Abend mit den Nachbarn, jemand gießt die Pflanzen im Urlaub.
Erkennst du den Unterschied?
Wenn du dich fragst, wie das anhand deines konkreten Beispiels aussehen kann: Schreib mir gern.
In meinem nächsten Newsletter zerlege ich große Begriffe in ihre Einzelteile – und zeige, wie sie Relevanz und Betroffenheit erzeugen. Damit unsere Worte nicht da rein, da raus gehen, sondern etwas bewirken.
Ich bin gespannt, was du mir schickst!
Deine Lisa ❤️
